Kontakt & Kundensupport

baaboo Kundendienst

Du hast Fragen zu Deiner Bestellungen oder anderen Themen rund um den Shop? Dann kannst Du uns jederzeit über unser Kundencenter kontaktieren. Das Kundencenter ist die zentrale Anlaufstelle für den Kontakt zwischen dir und unserem Kundendienst. Dort wird eure Kommunikation transparent und für dich jederzeit einsehbar gespeichert. So hast Du alles auf einen Blick und Chaos wird vermieden.

Zusätzlich hast Du dort auch die Möglichkeit den aktuellen Status Deiner Bestellung einzusehen, Rechnungen zu drucken, deine Sendung zu verfolgen, einen Retourenschein anzufordern und viele weitere Optionen.

baaboo Adresse

baaboo Europe OÜ
Tornimäe 5
10145 Tallinn
Estland

(BITTE KEINE RETOUREN, BRIEFE, REKLAMATIONEN, BESCHWERDEN ODER ÄHNLICHES AN DIESE ADRESSE SENDEN – in diesen Fällen geht es hier zum Kundensupport)

Häufige Fragen

Was ist baaboo?

Baaboo ist ein Online Marktplatz, auf dem Händler ihre Waren unseren Kunden anbieten können. Dabei legen wir besonderen Wert auf Top Produkte, interessante Angebote und günstige Preise. Denn wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, dir immer die bestmöglichen Preise für deine Lieblingsprodukte anzubieten. Ein Paradies für Schnäppchenjäger!

Unser Sortiment erstreckt sich über bekannte Markenprodukte, ausgewählte Produkte von Start-Ups weitere interessante Produkte aus Bereichen wie Haushalt, Beauty, Fitness, Gesundheit, Elektronik uvm.

Wie kann ich baaboo kontaktieren?

Aktuell kannst Du baaboo bzw. den Kundensupport nur über unser Kundencenter kontaktieren. In naher Zukunft sind aber auch weitere Kontaktmöglichkeiten geplant, wie ein überarbeitetes Supportcenter oder auch eine Chat Funktion.

Aus welchen Gründen gibt es keine Telefonnummer oder Email Adresse?

Wir haben uns ganz bewusst gegen eine Kontaktaufnahme über eine baaboo Email Adresse oder eine baaboo Telefonnummer entschieden. Selbstverständlich möchten wir dir aber auch mitteilen, warum wir uns so entschieden haben.

  1. Wir vermeiden Chaos in der Kommunikation – Viele unterschiedliche Kontaktmöglichkeiten über Email, Telefonnummer etc. bringen auch immer Chaos mit sich. Genau diese Problematik wollen wir von Anfang an umgehen und dir und uns viel Ärger ersparen.
  2. Wir bieten dir alle Infos auf einen Blick – Wir bündeln und speichern alle Nachrichtenverläufe, die Du mit unserem Support Team hast, an einem Ort im Kundencenter. Dort kannst Du jederzeit und mit wenigen Klicks auf diese zugreifen und alle vorangegangenen Schritte nachvollziehen.
  3. Preisvorteil geben wir direkt an dich weiter – Gerade die Kontaktaufnahme über eine Telefonnummer ist nicht nur zeit- sondern auch kostenintensiv. Da wir dir aber unsere Produkte immer zu besten Preisen anbieten wollen, verzichten wir bewusst auf einen kostspieligen Telefonservice.
  4. Wir ersparen dir ewige Warteschlangen in Hotlines – Wir kennen es aus eigener Erfahrung, wer hat schon Lust eine halbe Ewigkeit bei nerviger Musik in einer Hotline rumzuhängen! Doch leider ist ein Telefonservices bei wachsenden Kundenstamm sehr zeitintensiv und Wartezeiten sind unvermeidbar.

Wie kann ich Kooperationsanfragen an baaboo stellen?

Wir freuen uns sehr, dass Du Teil der baaboo Familie werden willst und mit uns eine Kooperation anstrebst. Alle Informationen zu dem Thema findest Du unter Kooperationsanfrage.

Wie kann ich Presseanfrage an baaboo stellen?

Du hast eine Interviewanfrage, bist an Pressematerial interessiert oder hast ein anderes Anliegen zum Thema Öffentlichkeitsarbeit? Dann findest Du alle zugehörigen Informationen unter Presse.

Was muss ich tun um Kontakt zu einem Marketplace-Verkäufer aufzunehmen?

Unter Kontakt zu einem Marketplace-Verkäufer findest Du alle Informationen, die Du zu dem Thema brauchst.

Wie kann ich sonst mit dem baaboo Kundenservice Kontakt aufnehmen?

Die gesamte Kommunikation mit dir und baaboo haben wir an einem Ort, dem baaboo Kundencenter gebündelt. Hier findest Du alle Nachrichten Verläufe, kannst mit verschiedenen Problemen auf uns zukommen und Fragen zu Bestellungen stellen.

Wo ist der Sitz von baaboo?

Der Sitz von baaboo liegt in Tallin, der wunderschönen Hauptstadt Estlands. Das kulturelle Zentrum des Landes liegt weit oben an der Ostsee und ist der nördlichste der 3 baltischen Staaten.

Unser mit Abstand größter Lager- und Logistik Partner hat seinen Sitz allerdings in Deutschland. So können wir für unsere aktuell noch hauptsächlich deutschen Kunden zu jederzeit einen schnellen Versand garantieren.