Vertrauen ist kein Versprechen, sondern unser Standard

Wir wollen, dass du dich beim Shoppen auf baaboo nicht nur gut fühlst, sondern sicher bist - dank geprüfter Prozesse, echter Transparenz und Käuferschutz, auf den du dich verlassen kannst.

Gütesiegel

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bEKANNT AUS

Vertrauen & Käuferschutz

Sicher shoppen bei baaboo

Vertrauen ist als Unternehmen in der E-Commerce Branche essenziell wichtig. Nur wenn Du dich als unser Kunde beim Shoppen auf baaboo sicher fühlst und gerne wiederkommst, können wir wirklich zufrieden mit unserer Arbeit sein.

Doch finden wir, dass es nicht reicht dir einfach nur zu versprechen, dass Du bei baaboo sicher einkaufen kannst. Wir stehen dir gegenüber in der Beweispflicht.

Und neben unserer täglichen Arbeit, wollen wir dir diese auch durch externe Testurteile und Gütesiegel erbringen.

Vertrauen ist die Grundlage der Kundenzufriedenheit und bildet für uns die Basis von baaboo. Deshalb stellen wir uns gerne den kritischen Überprüfungen von externen Instituten, um dir immer wieder aufs Neue genau das beweisen zu können!

Kundenzufriedenheit mit Note 1,9 bewertet

Im Jahr 2021 bestätigte uns der TÜV Saarland im Rahmen einer unabhängigen Kundenbefragung eine hohe Kundenzufriedenheit.

Dabei wurden Themen wie Servicequalität, Einkaufserlebnis, Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlungsbereitschaft bewertet.

Das Ergebnis: eine Gesamtnote von 1,9 – und rund 80 % der Befragten würden baaboo weiterempfehlen.

Ausgezeichnet für Top Service Qualität

Von Wirtschaft TV wurden wir von baaboo nach strenger Prüfung mit dem Gütesiegel “Top Service Qualität 2021” ausgezeichnet.

Die Zufriedenheit unserer Kunden mit dem gesamten baaboo-Erlebnis ist uns ein besonderes Anliegen. Und da ist ein kompetenter und zuverlässiger Service unerlässlich.

Deshalb freuen wir uns umso mehr von Wirtschaft TV für unsere Bemühungen in diesem Bereich ausgezeichnet worden zu sein.

Servicefreundlichkeit von baaboo bestätigt

Der Verbaucherschutz ist für viele User im Online Bereich die erste Anlaufstelle, wenn es um die Einschätzungen bestimmter Produkte, Services oder Anbieter geht.

Deshalb war es uns besonders wichtig, uns der Prüfung durch den Verbraucherschutz zu stellen. Mit Vergabe seines Siegels signalisiert der Verbraucherschutz, dass es sich bei baaboo um einen seriösen und sicheren Anbieter handelt, der besonders kundenfreundlich arbeitet und seinen Kunden ein hohes Maß an Service bietet.

Mitglied im größten Onlinehandelsverband Europas

Als Europas größter Onlinehandelsverband nimmt der Händlerbund die Rolle als Sprachrohr und Partner der E-Commerce Branche ein.

Er wird baaboo dabei unterstützen sich langfristig, nachhaltig und zukunftsfähig auszurichten.

Dabei liegt der Fokus auf dir als Kunden. Kernwerte wie Transparenz, Sicherheit und Servicequalität aber auch Innovationen werden in diesem Zusammenhang groß geschrieben.

Mitglied der Initiative Fairness im Handel

Die Initiative “Fairness im Handel” steht für fairen Wettbewerb im E-Commerce Bereich. Von der gegenseitigen Rücksichtnahme und der offenen Kommunikation profitieren natürlich nicht nur die teilnehmenden Händler, sondern auch der Kunde selber.

Wir wollen unseren Kunden mit dieser Mitgliedschaft zeigen, dass bei baaboo trotz aller Wirtschaftsinteressen, Fairplay ganz groß geschrieben wird.

30 Tage Rückgaberecht

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

24/7 Online Support

Offene Fragen? Wir sind rund um die Uhr für dich da.

Schneller Versand (DHL)

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