Kontaktdaten ändern

Willst Du deine Kontaktdaten ändern, kannst Du das ganz einfach und bequem über dein persönliches Kundencenter machen. Dabei gehst Du wie folgt vor:

  1. Melde dich mit deinen persönlichen Zugangsdaten in unserem Kundencenter an
  2. Klicke auf “Mein Konto”
  3. Trage deine neuen Kontaktdaten in die jeweiligen Felder ein
  4. Mit einem Klick auf “Daten speichern” kannst Du diese dann aktualisieren

Häufige Fragen

Kann ich auch meine Email Adresse im nachhinein nochmal ändern?

Ja, auch das ist möglich. Leider ist das zur Zeit noch ein wenig umständlicher als die Änderung deiner Kontaktdaten.

Klicke dazu in deinem Kundencenter einfach auf “Nachrichtencenter” und erstelle eine neue Nachricht. Als Ticketthema stellst Du jetzt “Datenänderung” ein und schilderst dein Problem. Unser Kundensupport wird sich dann zeitnah deiner Anfrage widmen.

Ich hab mein Passwort vergessen und kann mich nicht im Kundencenter einloggen?

Keine Sorge, auch dafür haben wir eine Lösung für dich. Was Du in diesem Fall tun musst, verraten wir dir genauer unter Passwort vergessen.

Kann ich mein Passwort individuell festlegen?

Leider ist das zur Zeit nicht möglich. Aber auch an der Lösung dieser Frage arbeiten wir und werden es dir in Zukunft möglich machen, dein individuelles Passwort anzulegen.