Eine Email Adresse hat baaboo zwar nicht, aber Du kannst uns jederzeit schnell und unkompliziert über unser Kundencenter erreichen. Wie bereits angekündigt, kannst Du ab sofort aber auch unsere Chat Funktion nutzen, diese ist 24 Stunden 7 Tage die Woche verfügbar und kann dir schnell weiterhelfen!
Wir haben uns bewusst gegen den Kontakt über Email entschieden, allerdings auch zum Vorteil unserer Kunden. Denn um dir den bestmöglichen Service zu bieten, verzichten wir auf einen umständlichen Mix aus Telefon, Email und anderer Kommunikation.
Alles digital und nichts geht verloren!
In unserem Kundencenter bündeln wir die gesamte Kommunikation mit dir! So kannst Du dort schriftlich Deine Fragen an unseren Support stellen und der wird die so schnell wie möglich darauf antworten. Zusätzlich dazu werden dort auch Nachrichtenverläufe gespeichert. So kannst Du sicher sein, dass keine Information verloren geht und die Kommunikation zwischen dir und baaboo stets vollständig transparent und nachvollziehbar bleibt.
Dabei ist es egal, welcher Mitarbeiter Deine Fragen oder Anliegen bearbeitet, denn während unserer Kommunikation über das Support-Center sehen wir sofort, welche Maßnahmen bereits ergriffen wurden und wie wir dir bestmöglich weiterhelfen können.
Häufige Fragen
Warum bietet mir baaboo keine Telefonnummer für die Kontaktaufnahme?
Wir haben uns ganz bewusst gegen eine Kontaktaufnahme über eine baaboo Email Adresse entschieden. Selbstverständlich möchten wir dir aber auch mitteilen, warum Du keine Email Adresse zum baaboo Shop finden kannst:
- Wir vermeiden Chaos in der Kommunikation – Du hast die Nase voll von umständlicher Kontaktaufnahme per Telefon oder Email? Verschiedene Kontaktmöglichkeiten bringen immer Chaos mit sich. Das bedeutet, hier wird mal etwas nicht genau notiert oder dort geht eine Mail verloren. Genau diese Problematik wollen wir von Anfang an umgehen!
- Wir bieten dir alle Infos auf einen Blick – Wir bündeln und speichern alle Nachrichtenverläufe, die Du mit unseren Support Team hast, an einem Ort im Kundencenter. Dort verbleiben diese Verläufe auch, wodurch jederzeit transparent darauf zugreifen kannst. So behältst Du aber auch unser Support Team stets den Überblick.
Gibt es eine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme?
Zu dem Thema findest Du alle weitere Infos unter baaboo Telefonnummer.
Wie kann ich sonst mit dem baaboo Kundenservice Kontakt aufnehmen?
Die gesamte Kommunikation mit dir und baaboo haben wir an einem Ort, dem baaboo-Kundencenter gebündelt. Hier findest Du alle Nachrichten Verläufe, kannst mit verschiedenen Problemen auf uns zukommen und Fragen zu Bestellungen stellen.